RSM56 Unipessoal L.D.A, con NIF PT517048248, dirección en Rua Castilho 13, D. 8ºA, Lisboa, y contacto dataprotection@incuscapital.com, como propietaria del inmueble y Responsable del tratamiento de sus datos, le informa que sus datos serán tratados para las siguientes
Finalidades
- Establecimiento de la relación contractual, y acciones derivadas entre el Cliente y la Propiedad. Gestión, desarrollo y mantenimiento de la relación y de las normas de Admisión.
- Administrar su reserva y tramitar su solicitud de alta como cliente del Apartamento, su reserva y su estancia, así como la posterior relación comercial y contractual con usted.
- Gestión económica y administrativa de pagos y recibos.
- Atención a las incidencias surgidas durante la estancia.
- Encuestas de satisfacción con la finalidad de integrar mejoras en la gestión de los procesos de calidad en relación con el objeto de los servicios contratados y gestión de la estancia.
- Defensa de intereses de la entidad en caso de litigios.
- Comunicaciones comerciales a través de cualquier medio con el objetivo de ofrecer productos y servicios hoteleros similares a los adquiridos. Si no desea que le remitamos este tipo de información, puede oponerse enviando un correo a dataprotection@incuscapital.com
- Videovigilancia con el objetivo de mantener la seguridad de las instalaciones, bienes y personas.
Base de legitimación y plazos de conservación:
- Ejecución de la relación jurídica contractual establecida entre las partes.
- Cumplimiento legal de las normas de ámbito estatal y local que le resulten de aplicación, en particular la Decreto-Ley n.º 128/2014 sobre apartamentos turísticos en Portugal, así como cualquier otra legislación aplicable.
- Interés legítimo de la propiedad en conocer las posibles incidencias o áreas de mejora en su sistema de calidad, en mantenerle informado sobre los productos y servicios en relación con su estancia, así como en la defensa de los intereses de las partes en caso de conflicto y para el mantenimiento de la seguridad de las instalaciones, bienes y personas.
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual, en atención a los plazos legales y, una vez extinguida la relación, durante el plazo previsto de prescripción de las acciones que den cobertura a las responsabilidades derivadas de ésta. Los datos bajo consentimiento mientras no se solicite su supresión y en cualquier caso la oposición al tratamiento con fines comerciales no condiciona la prestación principal.
Los datos relativos a la videovigilancia se conservarán durante 30 días.
Destinatario de los datos:
- Entidades bancarias y financieras o de crédito para la gestión económica de la estancia.
- Agencia Tributaria y demás administraciones y entidades públicas estatales, autonómicas y locales competentes, a los efectos de llevar a cabo las declaraciones tributarias (impuestos y tasas) correspondientes.
- Juzgados y Tribunales para gestión de posibles litigios derivados de la estancia.
- A Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado para el caso de cualquier incidencia de seguridad ocurrida atendiendo a requerimientos formales con base legal.
- Autoridades públicas, reguladores u organismos gubernamentales o jurisdiccionales, en aquellos casos en que exista el requisito de hacerlo de acuerdo con la ley, la normativa local o el cumplimiento de los requisitos normativos.
- Entidades del GRUPO MESETA PROPERTIES con el objetivo de cumplir con las políticas de cumplimiento y reporting.
La entidad hace uso de Microsoft Office 365, entidad establecida en EE.UU., adherida a la Decisión de Adecuación Data Privacy Framework, que posibilita el flujo de datos personales de ciudadanos europeos a Estados Unidos, y que se encuentra en vigor desde el 10 de julio de 2023.
Ejercicio de derechos
Los titulares de los datos tienen derecho a ejercitar los derechos del artículo 15 a 22 del RGPD en todo momento enviando un e-mail a dataprotection@incuscapital.com y acreditando debidamente su identidad. Del mismo modo, el consentimiento del usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento sin efectos retroactivos, conforme a la normativa aplicable. A tales fines bastará con contactar la propiedad a través del correo electrónico dataprotection@incuscapital.com. Asimismo, los interesados pueden interponer una reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados www.cnpd.pt
La propiedad le informa que para la gestión integral de su inmueble contrata con la entidad Libere Hospitality S.L. la ejecución de los servicios derivados de la estancia y hospedaje, a través de un mandato entre ambas partes. A su vez regula el tratamiento de datos entre ambos mediante un acuerdo de encargo de tratamiento.